企業(yè)如想成功推行5S現(xiàn)場管理使企業(yè)得到發(fā)展，員工素質(zhì)得到提高，生產(chǎn)成本降低，并在世界市場競爭中站穩(wěn)一席之地，那么就必須注重5S現(xiàn)場管理十一個重要且關(guān)鍵的步驟，5S咨詢公司把步驟梳理如下。

步驟一、推進5S現(xiàn)場管理前的準備《5S現(xiàn)場管理的實施技巧和方法》

公司的最高領(lǐng)導(dǎo)要有推進5S現(xiàn)場管理的決心，其決心將決定推進5S現(xiàn)場管理是否成功。很多企業(yè)推進5S現(xiàn)場管理要么平平淡淡，要么虎頭蛇尾，最終導(dǎo)致失敗，然后就.劊人為“在我們公司，5S現(xiàn)場管理是不適用的”。其實，推進5S現(xiàn)場管理的失敗，主要的責(zé)任人就是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)。

公司在決定推進5S現(xiàn)場管理前，最高領(lǐng)導(dǎo)要去考察5S現(xiàn)場管理推進很成功的企業(yè)，如日本豐田、韓國三星等知名企業(yè)在中國的工廠，了解推進5S現(xiàn)場管理的歷程，特別要一了解在推進5S現(xiàn)場管理過程中所經(jīng)歷的波折。不僅如此，還要考察5S推行不成功的企業(yè)，應(yīng)著重r解到失敗的原因，要深人公司的各級員工中去了解，這樣才能發(fā)現(xiàn)失敗的根本原因。

并且，要深人地學(xué)習(xí)5S現(xiàn)場管理知識，自己要認識到5S現(xiàn)場管理的精髓，即推進5S現(xiàn)場管理是一場持久戰(zhàn)，它不會起到立竿見影的效果，有如中藥一樣，但它會改變一個企業(yè)做事的方法，能使員工的素質(zhì)得以提升，是任何管理方法的基礎(chǔ)，能使下場變得潔凈、有規(guī)則，等等。最高領(lǐng)導(dǎo)必須做好以上工作，缺一不可，缺少任何一方面都會導(dǎo)致推進5S現(xiàn)場管理失敗。最高領(lǐng)導(dǎo)沒有深入地考察和學(xué)習(xí)，一定不要急于推進5S現(xiàn)場管理。

最高領(lǐng)導(dǎo)理解和學(xué)習(xí)5S現(xiàn)場管理后，要分批、分層次地組織公司的骨干員工參觀、學(xué)習(xí)5S現(xiàn)場管理推進成功的企業(yè)。這不是普通的“走走著著”式的參觀，至少需要3天甚至1個星期的時間來學(xué)習(xí)和體驗先進公司開展5S現(xiàn)場管理的方式、方法及取得的成果，如采取參觀、座談、參加活動、學(xué)習(xí)知識等形式。不僅使他們認識到自己公可與先進公司的差距，還要進一步強化員工改革的決心和愿望。參觀學(xué)習(xí)完后，每個人一定要寫一篇“觀后感”，在公司的宣傳欄內(nèi)張貼公示或在公司的內(nèi)部宣傳報紙上發(fā)表，以影響沒有去先進公司參觀的員工。

隨后，在最高領(lǐng)導(dǎo)的主持下，通過公司上層領(lǐng)導(dǎo)的辦公會議決定是否推進5S現(xiàn)場管理，并形成決議。這個會議是非常重要的，它將決定5S現(xiàn)場管理是否順利推進。在這個會議上，最高領(lǐng)導(dǎo)必須明確指出以下四點:

(1)、推進5S現(xiàn)場管理的必要性；

(2)、推進5S現(xiàn)場管理的過程中可能會出現(xiàn)的問題；

(3)、特別指出:推進5S現(xiàn)場管理是一場持久戰(zhàn)，不是一朝一夕就能完成的；

(4)、要把5S現(xiàn)場管理的精髓向各位列席會議的領(lǐng)導(dǎo)說明；

推進5S現(xiàn)場管理的準備工作，就像蓋高樓大廈的地基一樣，準備工作偷工減料，高樓大廈就會倒塌。如果55沒有做好，公司的管理就會遇到一個瓶頸，再推進TPM、SQM、ISO9000、TQC、TPS、IE、JIT、6西格瑪?shù)裙芾矸椒ㄊ遣粫晒Φ?。這種準備首先是思想觀念上的改變，只有思想變化才能引起行為的變化;其次，是知識結(jié)構(gòu)的變化，將新的管理技法變成管理知識的一個部分，這樣就能夠重視和運用這些知識;第三，是運營模式的變化，高層只有將開展現(xiàn)場改善活動轉(zhuǎn)變?yōu)楣具\營的模式，才能得到重視。

步驟二、成立推進5S現(xiàn)場管理的組織

推進組織在5S推行過程中擔(dān)當很重要的角色，對其組成人員的選擇要慎之又慎。“工欲成其事，必先利其器”，成立的推進組織就是推進5S現(xiàn)場管理的利器。

1、要確定推進委員會及成立推進辦公室，推進委員會和推進辦公室不是一個概念。推進委員會是公司推進5S現(xiàn)場管理的最高指揮系統(tǒng)，最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任推進委員會的委員長，其他事務(wù)的事務(wù)長擔(dān)任委員。推進辦公室是推進委員會的執(zhí)行部門，部門長由推進委員會的一個委員擔(dān)任，部門長受最高領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)，能代表最高領(lǐng)導(dǎo)決定推進5S現(xiàn)場管理的方針、目標、策略等。

對推進辦公室的組成人員的選擇要把握好以下幾方面:

(l)、思想要活躍，在日常工作中具有號召力；

(2)、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力很強；

(3)、對公司的某塊業(yè)務(wù)很精通，如公司的管理規(guī)程、ISO900、設(shè)備、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、組裝仁藝、設(shè)計、品質(zhì)等；

(4)、具有改革的動力和改善的意識；

(5)、深信推進5S現(xiàn)場管理一定會對企業(yè)產(chǎn)生巨大的效果。

2、確定推進組織的職責(zé)。確定的職能、職責(zé)是推進組織開展工作的依據(jù)，必須經(jīng)過總經(jīng)理審核批準后才能實施。

3、5S推行人員的主要工作是根據(jù)推進辦公室的職責(zé)來確定的，如設(shè)備比較多的部門由設(shè)備5S現(xiàn)場管理的推進人員擔(dān)當;組裝車間由熟悉工藝的5S推行人員擔(dān)當;指導(dǎo)由5S現(xiàn)場管理專家擔(dān)當;支援部門由熟悉管理規(guī)程的5S推行人員擔(dān)當?shù)取?/p>

推進委員會和推進辦公室要公司根據(jù)推進5S現(xiàn)場管理的總體規(guī)劃進行職能劃分，各個部門在自己職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，把5S現(xiàn)場管理活動層層向前推進。

步驟三、擬定推進方針及目標

推進5S現(xiàn)場管理時，需要制定方針作為導(dǎo)人之指導(dǎo)原則，方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。方針要根據(jù)公司經(jīng)營方針來定，如“創(chuàng)造世界最高競爭力的工廠”，這就很有號召力，能激勵員工去努力達成這一目標。方針一旦制定，要廣為宣傳，只有讓每個員工知曉，并將它作為工作的最高追求才能產(chǎn)生動力。

目標的樹立要具體，要能通過努力達到，目標設(shè)定后公司就按照目標執(zhí)行，將目標作為活動努力的方向，也可用于活動過程中的成果檢查。目標的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。以下是某公司擬定目標時的具體做法。

例l、第4個月各部門考核90分以上。

例2、有來賓到廠參觀，不必事先臨時做準備。

例3、半年完成清掃階段。

以上目標是很高的，我國習(xí)慣于有參觀就搞衛(wèi)生的做法，這說明平常不做常規(guī)檢查，到r參觀的時候才搞突擊，參觀完后又恢復(fù)原樣，這是思想懈怠、領(lǐng)導(dǎo)不重視的結(jié)果。如果5S現(xiàn)場管理形成習(xí)慣以后，工廠每天都在

按照同一個標準進行檢點，又怎么會需要臨時去做突擊？因此，5S現(xiàn)場管理活動必須融人經(jīng)營計劃，成之為改善經(jīng)營的有力保障，才能在公司成為運營的方法。

步驟四、造勢和動員(KickOff)大會召開

推進5S現(xiàn)場管理需要在公司內(nèi)外部很好地進行“造勢”，通過廣播、內(nèi)部報刊、宣傳欄、海報、圖片張貼等形式進行宣傳，在廣大員工中形成一種公司欲推進5S現(xiàn)場管理的聲勢，讓他們能夠摸到公司的脈搏，然后行動起來共同推進5S現(xiàn)場管理。

通過制作可視化的圖片、標語、口號、警句等進行宣傳，也可以舉行相關(guān)的活動進行宣傳、:一般在工廠內(nèi)部張貼標語、橫幅、平面廣告比較普遍，這樣可以使大家充分知曉，這些方法不僅中國企業(yè)喜歡運用，國外企業(yè)也比較喜歡。韓國、日本企業(yè)在工廠經(jīng)常使用這些便宜、又有效的宣傳方式。當然企業(yè)內(nèi)部報刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄以及召開的各種會議等都可以適當制作專用條幅來渲染氛圍在造勢的過程中，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)開始醞釀?wù)匍_動員全體大會。

KickOff是“踢”的意思，即兩球隊開始踢球，在這里是“開始”之意，就是開全體員工動員大會，一號召全體員工行動起來，全面推進5S現(xiàn)場管理活動。在大會上，要做如下報告:

(1)、推進委員會委員長(總經(jīng)理)做關(guān)于公司的現(xiàn)狀、與先進公司的差距、內(nèi)外環(huán)境的惡化、推進5S現(xiàn)場管理的必要性的報告。

(2)、推進委員會和推進辦公室代表全體員工在動員大會上宣誓。

(3)、推進委員會委員長向推進辦公室的部門長授旗。

(4)、推進辦公室的部門長代表總經(jīng)理向全體員下闡述公司推進5S現(xiàn)場管理的方針、目標、主計戈叭推進的方法。

步驟五、主計劃分解及實施方法的制定

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，就是指計劃的重要性，推進辦公室各小組依據(jù)在動員大會上發(fā)表的主計劃，在目標的框架內(nèi)擬訂口程計劃作為推進及控制之依據(jù)，以便有條不紊地推進5S現(xiàn)場管理。一項大型的改善活動一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)的精神。

計劃和制度確定后，推進辦公室要確定5S現(xiàn)場管理活動的時間，一般的情況下5S現(xiàn)場管理活動時間由5S現(xiàn)場管理活動小組自由安排，5S推行辦公室不做強制性規(guī)定，在生產(chǎn)間隙、設(shè)備維修、待料、計劃保全、診斷前、班前班后等時間都可以隨時進行5S現(xiàn)場管理活動。例如有的公司的5S現(xiàn)場管理活動小組制定了“班前班后5S現(xiàn)場管理活動10分鐘”；有的利用待料的時間開展主題活動等。

步驟六、員工培訓(xùn)教育

首先要進行全員培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教育是非常重要的，讓員工了解5S現(xiàn)場管理活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。培訓(xùn)教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推進手冊等方式均可視情況加以使用。其次，要進行培訓(xùn)教育教材的開發(fā)。企業(yè)變革的對象是人(Person)、過程(Process)、產(chǎn)品(Producter)，通過改變員工的素質(zhì)，來改變企業(yè)的過程，從而影響產(chǎn)品的質(zhì)量。所以，韓國三星公司把對員工教育的程度看做是產(chǎn)品質(zhì)量提升的主要因素，開展5S培訓(xùn)活動，能為企業(yè)的5S現(xiàn)場管理活動的推行節(jié)約很多的時間，5S推行過程中的難點就在員工對5S現(xiàn)場管理的認識認知，經(jīng)常開展5S活動能使得員工改善對5S現(xiàn)場管理的認識，使得他們更容易接受開展5S咨詢活動，因此，三星公司的各個工廠對員工有嚴格的教育體系，從基本遵守事項的人社教育、5S現(xiàn)場管理、QC7工具、TPM、SPC、SQM、IE、VE一直到六西格瑪，是由底層體系向高層體系漸進的。

“Event”活動的開發(fā)及活性化的研究和發(fā)掘是在5S現(xiàn)場管理活動中的重要事項。Event是“事件、大事”的意思，5S推行辦公室就是不斷地開發(fā)出一系列的大事，促進55活動不斷地向前發(fā)展。例如，“現(xiàn)場整理30天活動”、“品質(zhì)革新50天”、“QC7工具推廣月”、“人人動手，環(huán)境干凈工程”，等等，Event動要緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標展開。

步驟七、樣板工程的推動

公司在推進5S現(xiàn)場管理時，一定不要急于全部工程同時展開，這樣很容易因為全員對5S現(xiàn)場管理的含義了解不深，推進的方法沒有掌握，5S現(xiàn)場管理推進的氛圍和環(huán)境不充分，以及推進55的力量薄弱，而導(dǎo)致“先是轟轟烈烈，后是銷聲匿跡”，最終失敗。一定要選擇有代表性的工程開始推進5S現(xiàn)場管理，例如，在55最差的幾個工程，或者在幾個重點工程，或者按部門選擇樣板工程。

在5S推行的初期，對樣板廠工程的選擇一般在3-5個，不宜過多，也不宜過少。5S現(xiàn)場管理推進辦公室、5S現(xiàn)場管理專家、部門5S現(xiàn)場管理擔(dān)當?shù)?S推行力量要集中在樣板工程，要讓樣板工程成為全公司學(xué)習(xí)的榜樣。所以，樣板工程實踐5S現(xiàn)場管理的過程，也是樣板工程的向心組全體成員學(xué)習(xí)5S現(xiàn)場管理基本知識、向心組成立流程、向心組活動步驟、提案教育、QC教育、SQM教育、主題活動教育等的過程。向心組活動的方式方法，如計劃、匯報、總結(jié)、檢查、診斷也是樣板工程推進5S現(xiàn)場管理的必需。最高領(lǐng)導(dǎo)、5S現(xiàn)場管理推進委員會在樣板工程推進5S現(xiàn)場管理活動中的參與和關(guān)注是關(guān)系到5S現(xiàn)場管理能否在全員展開的關(guān)鍵因素。不僅如此，公司的最高領(lǐng)導(dǎo)要審查樣板工程活動中計劃、聽取匯報、參加總結(jié)會、參一與診斷、參加發(fā)表會，不能以種種理由推辭。

在樣板工程5S現(xiàn)場管理實踐過程中，干部的教育是必不可少的一個環(huán)節(jié)。

干部不要認為推進5S現(xiàn)場管理是員廠仁的事情，與己無關(guān);要放下架子，把自己看成是普通的一名員工，參與樣板一眨程的實踐，在實踐中深刻地體會5S現(xiàn)場管理蘊含的精神、掌握開展5S現(xiàn)場管理活動的方法。

步驟八、向心組5S現(xiàn)場管理活動全員展開

在樣板工程推進5S現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上，通過輿論制造、活動圖片展示、前后改善對比、不合理發(fā)現(xiàn)表的張貼、5S現(xiàn)場管理活動感想的發(fā)表、樣板工程每階段發(fā)表會(全員參加)等形式在公司內(nèi)掀起推進5S現(xiàn)場管理的熱潮。5S現(xiàn)場管理活動小組的全員展開一般在樣板工程清掃階段發(fā)表會結(jié)束后進行。縱向按公司推進5S現(xiàn)場管理活動的10個步驟進行，橫向按5S現(xiàn)場管理的5個階段進行水平展開。在樣板_l;程推進5S現(xiàn)場管理時培養(yǎng)的部門5S現(xiàn)場管理擔(dān)當在此階段應(yīng)當擔(dān)負著全員推進5S現(xiàn)場管理的重任。在一個公司內(nèi)部應(yīng)及時向其他部門展開，如果是集團公司還有一個向其他公司展開的問題，但原則上，應(yīng)先在一個公司取得成功基礎(chǔ)上，再向其他公司展開，形成內(nèi)部的追趕態(tài)勢比較有效果。前面的不斷往前走，后面的被督促著往前趕，這樣形成有層次的活動，使得公司氛圍變得非?；钴S。

步驟九、評比及獎懲

評比和獎懲是5S現(xiàn)場管理向前推進的“加油站”，是激活全員參與的重要方法，通過評比和獎懲，能表揚先進、激勵后進，能夠滿足員下的成就感。評比和獎懲要依據(jù)管理制度或"Event"活動的指示;獎懲時要采用全員大會的形式，以鼓舞士氣，激發(fā)全員參與的意識。并且，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自為獲獎?wù)哳C獎，這樣能夠使員工感到被尊重。

開展5S現(xiàn)場管理活動的評比獎勵，一般是一個月進行一次，一個年度進行一次總評。對先進單位、個人，尤其是對公司做出貢獻的改善小組、改善個人要給予充分的肯定。

步驟十、檢討

檢討即反省，這是推進5S現(xiàn)場管理所必需的一個步驟。企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，在推進5S現(xiàn)場管理時，不可避免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，甚至?xí)龅揭恍┱系K，在這種情況下，適時地進行反省就顯得尤為重要。檢討可由最高領(lǐng)導(dǎo)組織，也可由5S推行辦公室組織，主要是針對出現(xiàn)的問題和遇到的障礙進行檢討。檢討結(jié)束后，應(yīng)將采取的對策以通知的形式或在革新事例發(fā)表會上向全員傳達。

步驟十一、對成果進行管理

5S現(xiàn)場管理活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。推進5S現(xiàn)場管理的最終目的就是提升員工的素質(zhì)，建立有規(guī)則的工廠。對取得的成果及時地標準化，使所有的人都按照標準進行作業(yè)或?qū)嵤?，這樣就能保證產(chǎn)品品質(zhì)的散布控制在6西格瑪范圍內(nèi)。主要包括對整理、整頓、清掃實施的方法標準化；對提案的改善成果標準化；對主題活動所取得的成果標準化等。如果不及時地進行管理，固有的習(xí)噴會使問題恢復(fù)原樣，或使成果執(zhí)行不了幾天就遭到破壞。最重要的是新人社的員工不知所措，還是按照以前的方式、方法進行操作，還是要走一段彎路，還會使以前的問題重復(fù)發(fā)生。