定置管理不是一般的“把物品固定地放置”，5S管理培訓公司總結出它的特定含義是：根據(jù)生產(chǎn)活動的目的，考慮生產(chǎn)活動的效率，質量等制約條件和物品自身的特殊的要求（如時間、質量、數(shù)量、流程等），劃分出適當?shù)姆胖脠鏊?，確定物品在場所中的放置狀態(tài)，作為生產(chǎn)活動主體人與物品聯(lián)系的信息媒介，從而有利于人、物的結合，高效地進行生產(chǎn)活動。對物品進行有目的、有計劃、有方法的科學放置，稱為現(xiàn)場物品的“定置”。

1、定置管理—辦公室5S的必要性

（1）、隨著時間的流失，公司內(nèi)很多不必要的文件、資料、文具。如果不管理的話，會造成很多浪費，這就降低了辦公效率，成本也隨之增加。

（2）、5S是排除這樣的浪費，提高業(yè)務效率，達到成本降低的一種手段。5S不是只管一下環(huán)境，也不只是追求外觀漂亮。

（3）、5S活動是支援部門的活動中改善用肉眼看得見的唯一的活動，也是展開小集團活動有效的重要活動。

（4）、環(huán)境整潔是提高業(yè)務向上活動的支柱，是活動的基本。

2、定置管理—辦公室整頓的“三定”標準（1）

A、原則：

（1）、徹底執(zhí)行整理的工作。

（2）、決定放置場所。

（3）、決定放置方法。

（4）、加以標示。

（5）、擺放得很容易取用并容易歸位。

B、定置管理—三定：（場所、方法、標識）

（1）、定點：放在哪里合適

（2）、定式：用什么容器、貨架、顏色、方法等

（3）、定量：規(guī)定合適的數(shù)量

3、定置管理—辦公室5S整頓的“三定”標準（2）

4、 辦公室人員素養(yǎng)準則

（1）、上班時應佩帶工牌、工服、工褲、工鞋；

（2）、早上要見面相互問好；

（3）、在工作中精神飽滿，面帶微笑；

（4）、衣著整潔，穿著莊重、得體；

（5）、不留胡須，經(jīng)常整刮；

（6）、剪短指甲、保持清潔；

（7）、上班時間不吃有剌激味道的食物，身體沒有令人不適的異味；

（8）、不穿背心、無領衫、休閑短褲、涼鞋或拖鞋上班；

（9）、接聽電話時要禮貌用語，并做好記錄。