6S咨詢公司根據(jù)培訓(xùn)某煙草企業(yè)，總結(jié)出煙草6S管理手冊(cè)，供煙草行業(yè)推行6S管理作參考。

6S推行手冊(cè)

1、 何謂6S：6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（Safety）六個(gè)項(xiàng)目，因這六個(gè)單詞日語(yǔ)的羅馬拼音均以字母“S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱為6S。

2、 6S的定義與目的：

整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，工作場(chǎng)所除了要用的東西以外，一切都不放置。

目的：將“空間”騰出來(lái)靈活運(yùn)用。

整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確標(biāo)示。

目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。

清掃

定義：清除場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。

目的：消除“臟污”，保持場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮。

清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果。

素養(yǎng)

定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人

安全

定義：人人依規(guī)定行事，安全就有保障。

目的：保障全體員工生命和公司財(cái)產(chǎn)的安全，企業(yè)最大浪費(fèi)是事故，最大的節(jié)約是安全。

3、推行步驟

作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一種基礎(chǔ)方法, 6S能夠幫助企業(yè)建立安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,培養(yǎng)和提升員工的工作技能和工作習(xí)慣,引導(dǎo)并確保所有的員工都充滿熱情地發(fā)現(xiàn)并降低損失,引導(dǎo)并確保所有的員工都充滿熱情地發(fā)現(xiàn)降低損失, 從而最終構(gòu)筑全員參與持續(xù)改善的強(qiáng)勢(shì)文化氛圍.6S的實(shí)施要獲得成功,必須遵從戴明環(huán)原則,也就是按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理的步驟循環(huán)進(jìn)行, 并結(jié)合 “從上到下” 和 “從下到上”的方法. 具體步驟如下：

1、煙草企業(yè)最高管理者的承諾

6S是一把手項(xiàng)目。6S的實(shí)施在開(kāi)始階段總是自上而下推行，沒(méi)有最高管理層的信仰和承諾，6S很容易變成一場(chǎng)表演。最高管理者對(duì)6S的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心要通過(guò)大會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等方式確保員工知曉，但最重要的是，他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中要親力親為。

2、舉行煙草企業(yè)管理層6S研討會(huì)

確保管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)并建立初步的6S意識(shí)，這是接下來(lái)要解決的問(wèn)題，而管理層研討會(huì)是非常有效的一種方式。6S的歷史和發(fā)展，6S的作用和收益， 6S的推行流程和成功要素，6S的步驟重點(diǎn)和疑難，6S的推動(dòng)工具箱等等，都需要通過(guò)研討會(huì)傳達(dá)并形成共識(shí)。當(dāng)然，6S的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和工具的模擬運(yùn)用也是研討會(huì)不可或缺的內(nèi)容。

3、建立6S推進(jìn)組織，確認(rèn)6S推進(jìn)方針和目標(biāo)

實(shí)施6S要有正式的組織來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，通常的做法是成立推進(jìn)委員會(huì)并建立定期活動(dòng)機(jī)制，由煙草企業(yè)最高管理者親自掛帥，由煙草企業(yè)主要經(jīng)理?yè)?dān)任委員。各個(gè)層級(jí)都要建立類似的機(jī)構(gòu)，從上至下逐步擴(kuò)大，從而建立從最高管理層到一線員工的推行組織。煙草企業(yè)需要任命自己的6S推進(jìn)員。6S的推進(jìn)方針和目標(biāo)，必須由煙草企業(yè)推進(jìn)委員會(huì)確認(rèn)并發(fā)布。

4、制訂6S實(shí)施計(jì)劃

煙草企業(yè)何時(shí)開(kāi)始啟動(dòng)6S示范線的培訓(xùn)和活動(dòng)？又何時(shí)開(kāi)始全面的6S推廣？何時(shí)進(jìn)行分階段的審計(jì)？何時(shí)出臺(tái)激勵(lì)措施？這些問(wèn)題都需要在此計(jì)劃中予以明確并向所有員工公布。

5、6S的宣傳和培訓(xùn)教育

通過(guò)各種宣傳媒介如掛板、宣傳畫和內(nèi)部報(bào)刊等進(jìn)行宣傳造勢(shì)、營(yíng)造6S氛圍。同時(shí)啟動(dòng)員工6S意識(shí)培訓(xùn)，必要時(shí)可組織員工參觀6S示范煙草企業(yè)，以確鑿的事實(shí)打動(dòng)他們。

6、示范區(qū)推進(jìn)6S

在大多數(shù)情況下，在6S全面推廣前設(shè)立示范區(qū)是必要的，煙草企業(yè)可以按職能塊分別選擇示范線。從示范線入手能夠讓煙草企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)取得6S的成功，讓經(jīng)理和員工積累成功開(kāi)展6S的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)6S的火種。煙草企業(yè)可委派經(jīng)理直接負(fù)責(zé)某條示范線的6S實(shí)施工作，并以經(jīng)理的名字命名示范線，以此來(lái)體現(xiàn)煙草企業(yè)管理層的承諾和實(shí)踐。

7、煙草企業(yè)全面推廣6S

示范線取得成功后，可在整個(gè)煙草企業(yè)內(nèi)全面推行6S，除了像在示范階段那樣采用小組活動(dòng)，全面推進(jìn)6S還需大量使用“一點(diǎn)課程”、活動(dòng)板、改善、合理化建議、“5個(gè)為什么”分析等工具。

8、引入審核，形成制度

制定檢查表并定期審核，是將6S納入日常管理的有效手段。同時(shí)，將審核結(jié)果與績(jī)效考核有效地結(jié)合在一起，可把6S與員工的日常工作緊密地聯(lián)系起來(lái)。而不定期地舉辦6S的宣傳文化活動(dòng)，如6S演講比賽、征文比賽、繪畫比賽等，則可不斷強(qiáng)化員工的6S意識(shí)。管理人員在日常管理中也要不斷引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到6S給煙草企業(yè)和某個(gè)人帶來(lái)的益處，從而逐步形成自下而上的6S文化。

9、持續(xù)改善，挑戰(zhàn)新目標(biāo)

煙草企業(yè)在成功地鞏固6S的成效后，將呈現(xiàn)出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是，6S的實(shí)施過(guò)程以及一系列工具的廣泛應(yīng)用，將為培育全員參與和持續(xù)改善的文化打下良好的基礎(chǔ)。此后，煙草企業(yè)可引入更高級(jí)的管理系統(tǒng)如TPM、TPS、精準(zhǔn)生產(chǎn)等，以不斷地鎖定和消除損失，最終登上卓越制造。

2、整頓的推行要領(lǐng)（定制標(biāo)識(shí)易找易取易放。消除現(xiàn)場(chǎng)亂）

A、 前一步驟整理的工作要落實(shí)。

B、 需要的物品明確放置場(chǎng)所。

C、 擺放整齊、有條不紊。

D、 地板畫線定位。

E、 場(chǎng)所、物品標(biāo)示。

F、 制訂廢棄物處理辦法。

●推行重點(diǎn)如下：

A、 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。

B、 要站在新人、其他場(chǎng)所的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。

C、 要想辦法使物品能立即取出使用。

D、 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或被誤放時(shí)能馬上知道。

3、清掃的推行要領(lǐng)（掃黑、掃漏、掃怪、消除現(xiàn)場(chǎng)臟）

A、 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外）

B、 開(kāi)始一次全公司的大清掃

C、 每個(gè)地方清洗干凈（鐵見(jiàn)本色 漆見(jiàn)光）

D、 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

E、 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

● 清掃就是使場(chǎng)所成為沒(méi)有垃圾、沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處于能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。對(duì)于高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，從而造成產(chǎn)品的不良，清掃尤為重要。

4、清潔的推行要領(lǐng)（標(biāo)準(zhǔn)化加美化維持完好狀態(tài)/消除現(xiàn)場(chǎng)丑）

A、 落實(shí)前面3S工作

B、 制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)

C、 制訂6S實(shí)施辦法

D、 制訂審核方法

E、 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

F、 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視6S活動(dòng)

●6S活動(dòng)一旦開(kāi)始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能堅(jiān)持到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。

5、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)（提升個(gè)人的素質(zhì) 消除低素質(zhì)）

A、 制訂廠服、工鞋、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

B、 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。

C、 制訂禮儀守則。

D、 教育訓(xùn)練。

E、 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)。

F、 遵守規(guī)章制度。

G、 推行打招呼、禮貌活動(dòng)。

● 素養(yǎng)就是通過(guò)教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。6S本意是以4S（整理 、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并借以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。

6、員工在6S活動(dòng)中責(zé)任：?jiǎn)T工在6S活動(dòng)中扮演著重要角色，主要責(zé)任如下：

A、 自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓、物品、材料及資料不可亂放。

B、 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

C、 通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通

D、 物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所

E、 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

F、 滅火器、配電盤、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持暢通無(wú)阻。

G、 物品、設(shè)備要認(rèn)真擺放，正確標(biāo)識(shí)，安全使用。

H、 材料屑要集中于規(guī)定場(chǎng)所

I、 不斷清掃，保持清潔

J、 注意上級(jí)的指示，并加以配合

7、管理在6S活動(dòng)中責(zé)任：管理應(yīng)該在6S活動(dòng)中率先垂范，積極推動(dòng)，主要職責(zé)如下：

A、 配合公司政策，全力支持與推行6S。

B、 參加外界有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧。

C、 研讀6S活動(dòng)相關(guān)書籍，廣泛搜集資料。

D、 部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)及參與公司6S文宣活動(dòng)。

E、 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作。

F、 依公司的6S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、畫線標(biāo)示的作業(yè)。

G、 協(xié)助部屬克服6S的障礙與困難點(diǎn)。

H、 熟讀公司《6S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法》，并向部屬解釋。

I、 必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作。

J、 6S評(píng)分缺點(diǎn)的改善和申述

K、 督促下屬執(zhí)行定期的清掃點(diǎn)檢。

L、 上班后的點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前的安全巡查與保衛(wèi)。