一、世界級工廠文化從5S起步

2006年11月，哈佛《商業(yè)評論》刊登《世界級工廠的文化：從5S起步》一文，文章指出：世界級工廠的核心，是這樣一種強勢文化：工廠各個環(huán)節(jié)的員工都能充滿熱情、持續(xù)有效地鎖定并消滅各種浪費，并且永不滿足。如果你的工廠中有了這種文化，你就有了一座世界級的工廠。要做百年企業(yè)，現場基礎管理(5S管理)是必選之課。在5S活動中，教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設備擦干凈，最主要的是通過在細微單調的動作中，使他們養(yǎng)成良好的習慣，進而能依照規(guī)定的事項來行動，變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。企業(yè)內員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。7S咨詢公司認為5S不僅能營造安全、節(jié)約、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質，還有利于形成一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升企業(yè)的良好形象，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5S推行意義

二、推行5S給企業(yè)帶來良好的效益

目前全世界有65%的企業(yè)都在廣泛地推行5S，因為企業(yè)家們開始相信改變員工觀念的最好一種理念與方法就是5S。日本員工的素質，海爾員工的素質都是推行5S締造出來的。5S都提倡員工從小事和一點一滴做起，去激發(fā)員工的工作熱情和對事業(yè)的熱愛。5S已經成為財富500強制造業(yè)追求卓越制造管理的基礎系統(tǒng)，幾乎所有的財富500強制造企業(yè)都是努力實施5S，此外，很多非制造企業(yè)也在積極實施5S，包括沃爾瑪、迪斯尼、美國瑪麗醫(yī)院等等，5S已經毋庸置疑地可以為企業(yè)帶來良好的效果。5S是企業(yè)現場管理的基石，5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀企業(yè)。2001年11月日本東京經濟委員會對東京地區(qū)所有成功推行了5S的企業(yè)進行了一次調查分析，結論是：員工勞動量平均下降了35%，勞動強度平均減輕了61%，機器故障平均減少了86%，而效益平均增加了17%。

人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心定期舉辦現場管理(督導師)與改善崗位技能認證培訓。據統(tǒng)計，到目前為止全國已有30萬家企業(yè)正在導入、實施5S管理，其中，像蒙牛、海爾、吉利等著名企業(yè)已取得了良好收益。據悉，在未來國內企業(yè)中，將實現每十人中設立一名現場管理督導師的規(guī)劃目標。

三、5S管理與《弟子規(guī)》內容相通

5S管理內容最早起源中國清朝李毓秀所作《弟子規(guī)》里。據史書記載，《弟子規(guī)》在清朝康熙之后便傳入日本。在未傳入之前，日本就開始學習中國的傳統(tǒng)文化，如《論語》、《三字經》等。隨著《弟子規(guī)》的傳入又開始了弟子規(guī)學習。二次世界大戰(zhàn)以后，日本人把《論語》、《弟子規(guī)》等中國傳統(tǒng)文化充分運用在實踐中加以總結、歸納，形成系統(tǒng)5S理論。因為5S管理與《弟子規(guī)》內容是相通的，如：《弟子規(guī)》中"親所好？力為具？親所惡？謹為去。"意思是父母親所喜好的東西，應該盡力去準備，父母所厭惡的事物，要小心謹慎的去除(包含自己的壞習慣)。又如"房室清墻壁凈幾案潔筆硯正。"意思是房間與室內要保持清潔，墻壁要保持干凈。書桌要保持整潔有序，書寫用毛筆與硯臺要放放置在規(guī)定區(qū)域內擺放整齊。這些同5S管理內容有異曲同工之處。還有《弟子規(guī)》中"列典籍有定處讀看畢還原處"。意思是書籍等資料都有固定的場所進行放置，在用完后，一定要放到原來的地方。做到，取之何處還之何處。這些包含了5S管理中定置管理。5S素養(yǎng)要求我們孝敬父母、尊重他人、為他人著想、和諧相處、誠實守信、講究禮儀、熱心公益事業(yè)等等，這些在《弟子規(guī)》內容中全部顯現。

四、5S管理內容含有儒家文化思想

為什么海爾、美的、通用、微軟企業(yè)都爭先恐后地推行5S？為什么全世界的企業(yè)界都對5S推崇倍至呢？推行5S不僅給企業(yè)帶來世界級工廠文化、效益，最重要的是5S管理內含有儒家文化思想?？梢赃M一步說5S管理內容來源于《弟子規(guī)》的內容，而《弟子規(guī)》又繼承和體現了孔孟思想的精髓?！兜茏右?guī)》所闡述的道理是超時空、超階級、超族群的，適用不同的宗教、不同種族、不同國家以及各行各業(yè)、男女老少。20世紀70年代，英國著名歷史哲學家湯恩比在與日本池田大作的談話中指出："真正能夠解決21世紀的社會問題的，只有中國的孔孟儒學和大乘佛法。"這句話很有影響力，所有的社會問題，包括企業(yè)管理的問題都能夠以此來解決。1988年初，七十多位諾貝爾獎得主在巴黎聚會，發(fā)表了宣言，宣言中說道："人類要在21世紀生存下去，就要從2500年前孔子那里去汲取智慧。"