6S管理通過規(guī)范現(xiàn)場，現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終的目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。醫(yī)院化驗室是醫(yī)院的核心部門之一，做好化驗室6S管理是必須實(shí)施的。下面是6S咨詢公司對醫(yī)院化驗室的指導(dǎo)內(nèi)容。

化驗室

任何的制度都有自己的理論，理論知識是每一個員工都必須要了解的，才能從基礎(chǔ)上做好6S管理的每一個要求。

6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全?；炇沂轻t(yī)院不可缺少的一個重要部門，是向全院臨床科室提供無菌器械敷料和其他無菌物品的重要科室，其質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者的生命安全。6S安全管理是化驗室管理的核心，只有重視6S安全管理，化驗室的各項工作才能正常運(yùn)行，為醫(yī)院醫(yī)療和護(hù)理工作的開展提供物質(zhì)保障。應(yīng)用6S管理法對化驗室進(jìn)行管理，可以提高科室工作質(zhì)量，減少差錯事故發(fā)生，增強(qiáng)臨床科室對化驗室的滿意度?，F(xiàn)將工作體會介紹如下：

（一）全員參與

每一個人都要有明確的6S職責(zé)，全員參與實(shí)施，共同創(chuàng)造變化。使大家了解“6S”現(xiàn)代企業(yè)管理模式是指整理，整頓，清掃，清潔，安全和素養(yǎng)。執(zhí)行6S管理的好處：提升企業(yè)形象，減少浪費(fèi)，提高效率，質(zhì)量保證，安全保障，提高設(shè)備壽命，降低成本。6S精益管理的精髓是：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。6S管理通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì)，強(qiáng)化規(guī)范和流程運(yùn)作，進(jìn)而提高科室的管理水準(zhǔn)。

（二）科室全面實(shí)行6S管理

具體操作如下：

1、整理(SEIRI)。6S管理整理把工作場地內(nèi)不再使用的的物品按醫(yī)院規(guī)定清理掉，把不常用的物品整齊的放于規(guī)定地點(diǎn)，把偶爾使用的物品集中存放，把經(jīng)常用的物品放在作業(yè)區(qū)內(nèi)，做到需要時能夠快速找到。

2、整頓(SEITON)。即6S管理定置存放，把需要的東西擦拭干凈，清掃設(shè)備和作業(yè)場地。6S管理工作場所物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。經(jīng)高壓滅菌后的物品，應(yīng)分類放置，位置固定，并按有效期先后順序排列。

無菌物品應(yīng)儲存于離地≥20cm-25cm，離天花板≥50cm，離墻≥5cm櫥柜內(nèi)，有效期為7天。6S管理無菌物品發(fā)放時，根據(jù)使用科室的需要，按規(guī)定路線有專人，封閉式運(yùn)送車進(jìn)行發(fā)放。6S管理封閉式運(yùn)送車每次用后用含有效氯500mg/L的消毒液擦洗干凈，用紫外線照射1h，防止細(xì)菌滋生和傳播。抽屜里物品應(yīng)整齊有序，分類放置。工作場所沒有作廢的和與工作無關(guān)的物品，如：抹布，個人物品和報紙等。

3、清掃(SEISO)。是6S管理中徹底清除污垢，用的東西要擦干凈，清掃設(shè)備和工作場地。6S管理每日對所有使用設(shè)備和臺面及地面進(jìn)行清掃，對所有區(qū)域嚴(yán)格區(qū)分為生活區(qū)、無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。清掃時要按從無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)的順序進(jìn)行。

人的流向為由潔到污，物品的流向為污染區(qū)-清潔區(qū)-無菌區(qū)，嚴(yán)格由污到潔的流水作業(yè)方式，避免不合格物品的流動。室內(nèi)和墻壁每周清掃一次。6S管理垃圾按規(guī)定每日清空，抹布每次使用后消毒晾干備用，放置于規(guī)定地點(diǎn)。

4、清潔(SETKETSU)。是將6S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持成果，持之以恒。6S管理任何時候都要維持高水準(zhǔn)的場所整潔，化驗室的清潔還包括回收的污染物品和器具以及封閉式運(yùn)送車的清潔。

6S管理封閉式運(yùn)送車每次用后用含有效氯500mg/L的消毒液擦洗干凈，用紫外線照射1h?；厥盏奈廴疚锲泛推骶弑仨毟鶕?jù)污染程度、不同材質(zhì)和形狀立即分類，嚴(yán)格按去污、去熱原、去洗滌劑和精洗四個步驟采用多種清洗方式進(jìn)行清洗消毒。6S管理清洗消毒是滅菌工作的開端，清洗消毒效果與滅菌的成功與否密切相關(guān)，因此6S管理必須嚴(yán)把各種物品、器具的清洗消毒質(zhì)量關(guān)。清潔就是從源頭上杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。

5、安全(SAFE)。6S管理安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有安全，一切管理都失去意義。即規(guī)范過程，消除隱患。6S管理設(shè)備的安裝和調(diào)試必須請專業(yè)人員進(jìn)行，每臺設(shè)備應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，有操作規(guī)程及安全管理制度，有定期的檢測和保養(yǎng)，記錄齊全。滅菌器要按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國務(wù)院對確需保留的行政審批項目設(shè)定行政許可的決定》及《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行管理，滅菌器的安裝及調(diào)試必須經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局驗收合格才能使用。

6S管理作業(yè)人員需參加培訓(xùn)并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，持證上崗，堅守工作崗位，遵守操作規(guī)程，保證特種設(shè)備安全運(yùn)行。6S管理員工正確使用防護(hù)用品，不會違規(guī)操作；所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔，檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而及時消除隱患；消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置，逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時工人生命安全有保障。

6、素質(zhì)(SHITSUKE)。6S管理素養(yǎng)是訓(xùn)練員工的慎獨(dú)精神，保持良好的工作習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。工作時著裝規(guī)范，精神飽滿。工作安排科學(xué)有序，時間觀念強(qiáng)。6S管理人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)個人修養(yǎng)從而提高工作質(zhì)量。

（三）推行6S管理帶來的好處

1、減少浪費(fèi)。6S管理減少了由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放而導(dǎo)致的空間浪費(fèi)。

2、提高效率。6S管理東西擺放有序，提高工作效率，減少搬運(yùn)作業(yè)。

3、質(zhì)量保證。6S管理員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，減少了差錯事故的發(fā)生，大大的提高了工作質(zhì)量。

4、安全保障。6S管理員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，嚴(yán)格按規(guī)定做好職業(yè)防護(hù)，使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

5、提高設(shè)備壽命。6S管理通過經(jīng)常性的清掃，點(diǎn)檢，保養(yǎng)，維護(hù)，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，延長了設(shè)備的使用壽命。

6、降低成本。做好6個S減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn)，從而降低工作成本。

7、提高了臨床科室對化驗室的滿意度。6S管理后由于工作環(huán)境清爽舒適，員工的尊嚴(yán)和成就感得到一定程度的滿足，從而提升員工的歸屬感，使員工更加敬業(yè)愛崗增強(qiáng)了為臨床科室服務(wù)的主觀能動性，得到了其他科室的好評。

醫(yī)院化驗室的管理水平及工作質(zhì)量反映了醫(yī)院的綜合實(shí)力，同時也展現(xiàn)了院內(nèi)感染管理的狀況。在醫(yī)院化驗室實(shí)行6S管理，創(chuàng)造文明良好的工作環(huán)境，使工作環(huán)境人性化、工作流程合理化，員工行為規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理，提高了工作質(zhì)量和零浪費(fèi)，降低了醫(yī)院感染的發(fā)生率。但6S管理在取得一定效果后，也容易流于表面的形式，無法做到不斷優(yōu)化和不斷提高生產(chǎn)效率。因此將6S管理作為日常工作的一部分，天天堅持，才能將其持之以恒地進(jìn)行下去。

醫(yī)院是一個挽救生命的地方，它需要一個良好的環(huán)境和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)去支撐。因此推行6S管理是極其有必要的，而且不能做面子工程，要將6S管理落到實(shí)處。再加上持續(xù)的改善，相信醫(yī)院通過6S管理一定會取得很好的形象。