1. 5S管理整理的實施要點

5S咨詢項目:整理

定義:將工作場所的物品分為有用和無用的，清除無用的物品，在崗位上只放置有用物品。

目的:騰出空間，以便更充分地利用空間。 防止誤送(送錯地方)，誤用(無用的或不良的)。 減少庫存量。 創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。

主要活動 明確原則，大膽果斷清除(或廢棄)無用品。 研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進行對策。 推進文件編排、存放系統(tǒng)。

作用 增大空間，提高工作效率； 提高工作質(zhì)量； 有利于減少庫存，節(jié)約資金； 使員工心情舒暢，工作熱情高漲。

實施要點 廢棄的決心。 行動要快速果斷。

工廠5S管理

1)用與無用物品的判定

2)判定后的處理一般有以下幾種處理方法：

退貨或作價賣掉；

挪用于其他項目或部門；

修理、修復(fù)，恢復(fù)其使用價值；

無使用價值廢棄處理；

3)無用物品判定和處理的要點

4)建立一套無用物品廢棄的程序

要領(lǐng)：

馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待；

即使是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；

在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅決處理掉，決不手軟!

2.5S管理整頓的實施要點

5S咨詢項目:整頓

定義:把必要的東西留下來，依照規(guī)定的位置整齊擺放，加以標(biāo)識。(將必需品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)--即尋找時間為零)

目的:工作場所一目了然。 減少或消除找尋的時間。 創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。 消除積壓物品(如設(shè)備的備用品等)

主要活動 合理地決定物品的保管方法和布局。 徹底實施定點、定位存放管理。 將物品、場所的有關(guān)內(nèi)容(名稱、數(shù)量、狀態(tài)等)進行標(biāo)識。

作用 提高工作效率；將尋找時間減少為零；異常情況(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果是一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)

實施要點 三定原則：定物、定位、定量。 標(biāo)識：在現(xiàn)場進行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。

1)定位：決定合理的位置

確定物品放置的合理位置應(yīng)該遵循兩個原則：

一是位置要固定，二是根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來決定物品放置的場所。這種固定，可以使人的行為習(xí)慣固定，從而提高人的工作效率。

進行定位管理后將獲得如下幾個方面的好處：

將物品放置的位置固定下來，有利于使用者養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，便于物品的尋找和管理，提高工作效率。

工作過程中使用的物品較多，不可能都放置在操作者的手邊，這就需要根據(jù)物品的使用的頻率決定物品放置的場所。

常用的物品放在最短時間可以取到的地方，較常用的物品放置在固定的擺放區(qū)，不常用的物品放置到倉庫或工具房。

總之，進行定位管理對保持現(xiàn)場的整頓狀態(tài)，提高工作效率是有很多益處的。

2)定量：決定合理的數(shù)量

確定物品放置數(shù)量的原則是，在不影響工作的前提下存放的數(shù)量越少越好。這樣做的好處是不占用場地，不占用資金，并且管理簡單。

消耗品的數(shù)量的確定：

對消耗品合理數(shù)量的管理需確定物品的安全庫存量和最大庫存量。

所謂安全庫存量是指為了保證不因為缺貨影響工作而設(shè)定的物品存放量，到物品的安全庫存量時必須進行購買，以保證不發(fā)生缺貨的情況。

物品的最大庫存量是為了防止物品過量購入而設(shè)定的物品最多庫存的數(shù)量。

3) 標(biāo)識：進行合理的標(biāo)識

在工作現(xiàn)場，標(biāo)識要回答兩個相對應(yīng)的問題，一是“物品存放在哪里”，二是“這是什么場所”，留在現(xiàn)場的物品必須放置在指定的地方，每一件物品均有其指定的儲位，并標(biāo)識清楚，使誰都明白“物品放在哪里”。在現(xiàn)場的每一個空間有明確的用途，應(yīng)清楚地標(biāo)識作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、物品存放區(qū)、通道等位置。使誰都明白這是什么場所。

在管理現(xiàn)場，物品種類繁多，對物品實施標(biāo)識，一般需要達到以下目的：

看了能夠立即明白物品是什么，即在實物上進行標(biāo)識，具體指出物品名稱、使用場所、現(xiàn)有狀態(tài)(有用物品、無用物品、良品、不良品等)。

物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會忘記也不會放錯，即使忘記或放錯了，也能很容易辨別出來根據(jù)物品的不同類別，需要遵循不同的分類規(guī)則進行分類標(biāo)識管理，這些規(guī)則如下：

有用物品和無用物品；

消耗品和固定資產(chǎn)；

需長期保存物品和非長期保存物品；

良品和不良品；

反復(fù)使用物品和非反復(fù)使用物品；

專用物品和通用物品等。

設(shè)置合理的標(biāo)識實際上是做“目視管理”的工作。

所謂“目視管理”是指用直觀的方法揭示出管理狀況的管理方法，讓全體員工能夠用眼睛看出工作的進展?fàn)顩r是否正常，并迅速做出判斷、相處對策。“目視管理”用于現(xiàn)場就是要讓各種管理狀況、管理方法清楚明了，使管理簡單化，以提高工作效率、避免失誤的發(fā)生。“目視管理”同時又是一門藝術(shù)。具體內(nèi)容在后面介紹。

要領(lǐng)：

徹底地進行整理

確定放置場所

規(guī)定放置方法

進行標(biāo)識

3. 5S管理清掃實施的要點

5S咨詢項目:清掃

定義:將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方清掃干凈，使破舊復(fù)原如新，并保持干凈亮麗。

目的:使質(zhì)量保持穩(wěn)定。 創(chuàng)造清潔的工作場所。

主要活動 對區(qū)域、設(shè)備進行徹底的清掃。責(zé)任到人、保證無清掃盲區(qū)。 實施無垃圾、無污垢化。 強化對發(fā)生源的處置和對策。

作用 經(jīng)過整理整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但必須完好可用。

實施要點 徹底貫徹清掃即點檢的原則。

1)徹底進行清掃工作

一是要打掃得干干凈凈、一塵不染；二是不管看得見還是看不見的地方都要努力做好。工作場所的臟污會造成產(chǎn)品的品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)備故障增加和員工情緒低落，必須下決心徹底做好清掃工作。

清掃工作看似簡單，但要徹底做好并不容易，要求有持之以恒的精神和一絲不茍的態(tài)度，這是清掃區(qū)別于大掃除的地方。

2)難點問題和發(fā)生源的對策

要指定對策對難點問題和發(fā)生源予以解決。

難點問題是——指受場所位置過高、需很多工時、需他人協(xié)助、需要投資等原因所限，在清潔工作中較難對應(yīng)的問題點。

發(fā)生源——是指對環(huán)境和造成污染的污染物產(chǎn)生處，包括液體、粉塵、刺激性氣體、噪聲等的產(chǎn)生場所。解決這類問題，一般遵循以下步驟：

步驟1：難點和發(fā)生源問題登錄

步驟2：解決問題的目標(biāo)和計劃

步驟3：對策的檢討和計劃

步驟4：對策的實施

步驟5：改善成果總結(jié)

對難點問題和發(fā)生源問題的處理要求充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，積極投入到改善活動中。通過分析問題發(fā)生的原因，采取合理的改善對策，清除發(fā)生源或最大限度減少發(fā)生量，保持環(huán)境和設(shè)備的整潔。同時需要發(fā)揚團體精神，協(xié)力對難點問題進行處理，或?qū)﹄y點問題進行改善，使清掃作業(yè)簡易化，提高作業(yè)效率，節(jié)省作業(yè)時間。

3)貫徹“清掃即點檢”的原則

點檢即對設(shè)備進行的檢查和維護。

對設(shè)備的清掃本身就是的設(shè)備的維護?；覊m、臟物、異物是造成設(shè)備劣化，引起設(shè)備故障的原因，只有將設(shè)備清掃干凈，才能消除灰塵、贓物、異物對設(shè)備造成的不良影響。保持設(shè)備的干凈是設(shè)備維護的基礎(chǔ)工作，不能將設(shè)備清掃干凈的企業(yè)是不能期待有高的設(shè)備管理水平。

對設(shè)備進行清掃就是對設(shè)備進行檢查和排除設(shè)備隱患的過程。設(shè)備故障的產(chǎn)生通常是由于對微小的設(shè)備隱患未能及時發(fā)現(xiàn)和排除，以致問題越來越大。通過對設(shè)備表面及其內(nèi)部定期進行徹底清掃，就有機會及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，如漏油、振動、異音、裂紋、變色、溫度過高、螺絲松動、焊點剝落等，對這些隱患的及時處理，對避免故障發(fā)生，保持設(shè)備良好的運行狀態(tài)是相當(dāng)重要的。

要領(lǐng)：

最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；

人人參與

責(zé)任到人

與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；

杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。

4. 5S管理清潔的實施要點

5S咨詢項目:清潔

定義:維持整理、整頓、清掃所取得的成果，繼續(xù)保持場所及設(shè)備等的整潔。

目的:保持場所、設(shè)備等的清潔，使異?，F(xiàn)象顯在化(易于發(fā)現(xiàn))，并做到異常時的對策辦法可視化。 創(chuàng)造舒適的工作條件。 成為慣例和制度； 標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)； 企業(yè)文化開始形成。

主要活動 徹底地、持續(xù)地實施整理、整頓、清掃工作，并做到到部門到個人、保證無清掃盲區(qū)。 將異常狀態(tài)及其對策進行標(biāo)識

作用 維持作用--將整理整頓清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。 改善的作用--對已取得的良好成績，不斷進行持續(xù)改善，使之達到更高的境界。一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正。

實施要點 活動標(biāo)準(zhǔn)化。

1)明確責(zé)任

所有的區(qū)域或設(shè)備都應(yīng)有明確的整理、整頓、清掃工作責(zé)任者，沒有無責(zé)任者的區(qū)域或設(shè)備。一般由區(qū)域或設(shè)備的操作者負(fù)責(zé)該區(qū)域或設(shè)備的整理、整頓、清掃工作。

整理、整頓、清掃需要貫徹到日常工作中去，并使員工養(yǎng)成習(xí)慣，這是5S區(qū)別于大掃除的地方。明確責(zé)任，增強責(zé)任感，清楚責(zé)任后，員工才能主動投入到整理、整頓、清掃工作中去，因此明確責(zé)任是整理、整頓、清掃工作得以持續(xù)推行的前提。

2)重視標(biāo)準(zhǔn)化工作

標(biāo)準(zhǔn)即做事情的最佳方法。標(biāo)準(zhǔn)化的好處是工作程序維持在最佳狀態(tài)，避免工作出現(xiàn)偏差。

標(biāo)準(zhǔn)在于持續(xù)改進，當(dāng)工作出現(xiàn)問題時通過對問題進行分析，找出問題發(fā)生的原因，確定解決問題的方法有效后，必須對原有的工作程序加以改進，有利于將改善成果維持下去，防止問題再次發(fā)生。

要重視作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，以維持整理、整頓、清掃工作必要的實施水準(zhǔn)。

5. 5S管理素養(yǎng)的實施要點

5S咨詢項目:素養(yǎng)

定義:使每位員工都養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣，自覺遵守規(guī)章制度，工作積極主動。

目的:讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才； 營造團隊精神。 強化人與人(內(nèi)外)之間相互信賴的關(guān)系。 提高客戶及員工滿意度。

主要活動 強化對員工的教育。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 加強員工之間的溝通。 對員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u價。

作用 重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)； 持續(xù)推動4S，直至成為全員的習(xí)慣； 使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

實施要點 制作培訓(xùn)教材，加強對員工的教育。

素養(yǎng)的目的就是造就具有良好的工作習(xí)慣的員工和員工隊伍。

1)5S的三個階段，由形式化到行事化，最后到習(xí)慣化。

剛開始進行5S工作，整理、整頓、清掃工作的做法都是一些形式化的東西，這是5S的初級階段。將整理、整頓、清掃、清潔工作長期堅持下去，就能改變員工的工作態(tài)度，使要求成為日常工作的自覺行為，最終達到了習(xí)慣化的階段。