6S咨詢服務(wù)中心5S培訓(xùn)公司概述：如果下決心要做好5S，就要做很多準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備做的不充足，5S沒有牢固的根基，還是會半路夭折的！

5S導(dǎo)入培訓(xùn)

下定決心導(dǎo)入5S

◆把“但是”和“以后再說”作為禁語

“我非常了解5S，也深知5S的目標(biāo)和優(yōu)點。但是……以后再說吧……”如果言語中出現(xiàn)了“但是”、“以后再說”這樣的字眼，就要注意了。

“但是”這個詞包含這樣的借口：“我們公司與其他公司不一樣，用普通的辦法行不通。我們公司與眾不同”。

再者，“以后再說”這句話則可以看出“缺乏決斷的勇氣”這種消極態(tài)度。

“但是”、“以后再說”這樣的字眼出現(xiàn)的話，多數(shù)都可以理解為將來不可能實施。現(xiàn)在存在很多問題的企業(yè)自不用說，即便是目前發(fā)展順利沒有大問題的企業(yè)，考慮到將來的發(fā)展還是應(yīng)該立即導(dǎo)入5S。在本書前言中也提及過，這是因為5S就是經(jīng)營本身。即便現(xiàn)在順風(fēng)順?biāo)?，也不能保證這種狀態(tài)能永遠(yuǎn)持續(xù)下去。此外，是否真正發(fā)揮了公司的優(yōu)勢也還是疑問。

◆不管成敗與否先投入實踐

日語里有這樣一句話“即使失敗也無所謂”。即使失敗也不會損失什么，如果成功那就是賺了。而如果不付諸實踐就一切都是空談。所幸5S不需要怎么投資，即便失敗了也能把風(fēng)險降到最低。沒有比5S風(fēng)險更小、獲益更大的項目了吧。總之，下定決心實施吧。做決定是領(lǐng)導(dǎo)層的事情，而讓領(lǐng)導(dǎo)層下決心就是員工的職責(zé)了。讓我們立即行動吧！

明確5S的定位和目標(biāo)

◆5S的導(dǎo)入要“穩(wěn)扎穩(wěn)打，快速推進(jìn)”

如果只是單純地、或者胡亂地導(dǎo)入5S，就不能取得顯著的效果。反而多有混亂、失敗的案例發(fā)生。這么一來下一步即使想實施5S也不會順利地進(jìn)行下去。

5S的導(dǎo)入關(guān)鍵詞是“穩(wěn)扎穩(wěn)打，快速推進(jìn)”，看上去好像是矛盾的。“穩(wěn)扎穩(wěn)打”指的是，要一步一個腳印地去實施。操之過急容易忽略某些重要步驟，后面肯定會受到影響。“快速推進(jìn)”則指的是，在切實走好每一步的基礎(chǔ)上，盡可能地在短時間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作。如果準(zhǔn)備時間過長，就會讓人覺得疲憊而失去興趣。因此“穩(wěn)扎穩(wěn)打，快速推進(jìn)”就成為了關(guān)鍵詞。

◆明確5S的定位和目標(biāo)

5S的目標(biāo)在本書第一章中已經(jīng)進(jìn)行了說明。公司將什么作為目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成時會是什么情形（期望出現(xiàn)什么情形），需要將這些問題具體化。

5S的定位也可以說成是經(jīng)營方針本身。也就是說，是僅僅將5S作為給職場注入活力的工具，還是將其作為改革創(chuàng)新的核心。如果將5S定位為部分改善的工具的話，其成效也會相對微弱。但是作為經(jīng)營改革（或是生產(chǎn)改革）的核心的話，就能充分發(fā)揮5S的特點或優(yōu)點。如前所述，5S就是經(jīng)營本身。盡可能地將5S與其他所有的經(jīng)營策略（TQM、TPM、JIT等）一起作為經(jīng)營改革的核心來定位為好。

確定5S的推進(jìn)條件

◆決定5S成敗與否的推進(jìn)條件

雖說5S的目標(biāo)已經(jīng)十分明確，但光有目標(biāo)還是不夠的。5S的推進(jìn)過程是有條件的。不明白這個條件，或是制定出與現(xiàn)場脫節(jié)的條件都會使5S的推進(jìn)亮起紅燈。創(chuàng)造利潤對企業(yè)非常重要。沒有利潤的企業(yè)就不能存活，不用說社會貢獻(xiàn)，還會給員工，乃至客戶、股東等諸多相關(guān)者造成困擾。但是為了提高收益，使用任何手段都可以嗎？答案當(dāng)然是否定的。建筑行業(yè)的貓膩、肉類食品的丑聞、使用過期材料等行為是不可容忍的。5S的推進(jìn)也是如此。

◆何謂“5S的推進(jìn)條件”

作為5S的推進(jìn)條件，最重要的就是發(fā)揮當(dāng)事人的主觀能動性。在自己的工作現(xiàn)場親力親為地實施5S并積極跟進(jìn)，這一點很重要。強(qiáng)加于人或命令式的5S是不能長期堅持下去的，因為那不是發(fā)揮當(dāng)事人主觀能動性的5S。當(dāng)事人如果不接受，5S是不可能持續(xù)下去的。就如同無論父母怎么說“趕快學(xué)習(xí)，趕快學(xué)習(xí)！”都不肯學(xué)習(xí)的孩子，總有一天找到自己的目標(biāo)后不用父母叮囑自然會好好學(xué)習(xí)。但是這也是鮮見的例子吧。因此激發(fā)當(dāng)事人主動推進(jìn)5S的動機(jī)尤為重要。在5S與工作發(fā)生沖突的時候，只要明確告知當(dāng)事人優(yōu)先工作，就會讓人覺得輕松許多，5S反而能夠進(jìn)展下去。讓我們認(rèn)真地討論一下5S的推進(jìn)條件吧。

了解現(xiàn)狀

5S的目標(biāo)、定位和推進(jìn)條件明確了之后，下一步就要把握與5S相關(guān)的所在公司現(xiàn)狀?！秾O子兵法》中說道：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”意思就是，只要充分掌握敵軍和我軍的情況，就絕不會打敗仗。5S也是如此。在5S的戰(zhàn)役中，敵軍是最終理想（定位、目標(biāo)），我軍就是目前的現(xiàn)狀。把握現(xiàn)狀，推算出理想與現(xiàn)狀的差距，就是需要解決的課題。

那么說起現(xiàn)狀，要如何去把握呢？沒有必要太仔細(xì)地去分析。漫無目的的詳細(xì)分析有百害而無一利。首先大致地把握以下內(nèi)容即可。

1.迄今為止有沒有實施過5S？

2.如果實施過，在哪個部門實施了多久？又為什么終止？

3.員工能否正確理解5S？

4.5S的三大支柱3M已經(jīng)確立了嗎？（是否曾經(jīng)確立過？）

Management：領(lǐng)導(dǎo)層的意愿

Motivation：現(xiàn)場工作人員的積極性

Method：5S的推進(jìn)方法

5.作為5S的目標(biāo)而設(shè)定的項目現(xiàn)狀如何？

了解現(xiàn)狀對今后5S導(dǎo)入的準(zhǔn)備工作十分有效。請務(wù)必客觀把握所在公司的現(xiàn)狀。

選定5S的指導(dǎo)者

◆為什么5S的指導(dǎo)者是必要的

5S的目標(biāo)、定位、推進(jìn)條件以及對現(xiàn)狀的把握都完成后，就進(jìn)入到選定5S指導(dǎo)者的階段了。根據(jù)所在公司的情況選擇合適的指導(dǎo)者就可以了。

當(dāng)然，不確定指導(dǎo)者，各自為營地推進(jìn)5S也是可行的。但俗話說，一知半解是要吃大虧的，小看5S的話會掉入意想不到的陷阱。請不要忘記5S的內(nèi)容并不簡單，具有深奧的內(nèi)涵。某報紙刊登過“假設(shè)存在英才教育的公式，那就是：人才=時間投入×訓(xùn)練培養(yǎng)。時間的投入固然重要，但光有這一點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，訓(xùn)練培養(yǎng)也是重要因素之一。根據(jù)指導(dǎo)者指導(dǎo)水平的高低，訓(xùn)練的結(jié)果會有很大差異。這一點同樣適用于5S。

◆外聘指導(dǎo)者的優(yōu)點

公司內(nèi)部有專業(yè)人士的話，也可以由其擔(dān)任指導(dǎo)者，但這樣會存在以下缺點。比如，不能客觀地看待問題；不方便直言不諱地給出意見；現(xiàn)場人員可能不會把指導(dǎo)者的話當(dāng)一回事。我就有這樣的經(jīng)驗，明明是同一件事情，社長說了大家就不聽，而外聘咨詢顧問說了大家就會聽。這也是有效利用外聘咨詢顧問給我的啟發(fā)。

確定5S的推進(jìn)方法

終于要進(jìn)入5S實施的準(zhǔn)備階段了。5S的指導(dǎo)者定下來的話，聽從其意見即可。

光嘴上說5S的推進(jìn)方法，但具體該確定什么內(nèi)容，很多人都是一頭霧水。之前也提到過，5S的課題就是消除目標(biāo)與現(xiàn)實的差距，即消除敵我差距。5S的推進(jìn)方法就是如何消除敵我差距，即如何接近敵人的方法。

珠穆朗瑪峰也好富士山也罷，通往山頂?shù)穆范疾恢挂粭l。5S也是如此。接近敵人也有很多方法。登山時登頂線路的選擇，會因登山成員的經(jīng)驗和力量，或者登山時的季節(jié)條件、登山當(dāng)天的天氣條件而發(fā)生變化。5S推進(jìn)方法的確定也必須考慮諸多因素。單在這層意義上，擁有豐富經(jīng)驗和知識的指導(dǎo)者（用登山作比喻，就是需要有當(dāng)?shù)叵驅(qū)?、或是對路況熟悉的人）的意見一定能發(fā)揮作用。

這里列出5S推進(jìn)方法的范例，僅供參考。

1.5S涉及的對象范圍

全公司范圍內(nèi)同時導(dǎo)入/先在生產(chǎn)現(xiàn)場導(dǎo)入/在生產(chǎn)部門的某個特定生產(chǎn)線導(dǎo)入，之后再逐步擴(kuò)大范圍等。

2.5S的步驟（全公司范圍內(nèi)同時導(dǎo)入的時候）

全部門范圍首先進(jìn)行整理→接下來清掃……/結(jié)合各部門的實施情況來推進(jìn)（允許各部門存在差別）等。

確定5S的推進(jìn)工作

推進(jìn)5S的是人。不僅是5S，任何事情都需要人去執(zhí)行，否則就不會產(chǎn)生效果。而如何讓人順利、高效地完成任務(wù)，決定權(quán)掌握在5S推進(jìn)組織的手中。5S的推進(jìn)組織非常重要，但現(xiàn)狀卻是為會議而設(shè)的組織、為審查而設(shè)的組織，結(jié)果往往與設(shè)立初衷相違背。這樣一來專門設(shè)立的組織就成了無用之物。因此有的組織反而沒有會更好。因為有了這樣的組織才產(chǎn)生了無用的會議、匯報和資料制作等等。

5S的推進(jìn)組織需要整頓工作環(huán)境，以便現(xiàn)場人員更加順利地實施5S，這是很重要的?？梢詫?S推進(jìn)組織視為領(lǐng)導(dǎo)層的輔佐，因此最好能夠成為領(lǐng)導(dǎo)層直屬的組織。領(lǐng)導(dǎo)層不進(jìn)行干預(yù)、及時同意推進(jìn)組織決定的內(nèi)容、營造出5S易于執(zhí)行的工作環(huán)境尤為重要。

以下是5S推進(jìn)組織需要注意的地方，敬請參考。

1.選對負(fù)責(zé)人很重要

這一點任何組織都一樣，而5S尤其容易受到負(fù)責(zé)人素質(zhì)的影響。身為負(fù)責(zé)人，重要的素質(zhì)是，干勁十足、能夠完全以現(xiàn)場為主導(dǎo)。

2.從各部門選派委員

為了確保成員的參與意識，從所有參與部門選派委員對于5S的推進(jìn)非常重要。

3.徹底執(zhí)行“三現(xiàn)主義”（現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀）

包括現(xiàn)場巡視在內(nèi)，生產(chǎn)運營一定要圍繞現(xiàn)場展開。