6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：5S管理看似容易，實(shí)施起來卻很難。實(shí)施步驟和方法不當(dāng)，導(dǎo)致事倍功半。因此，掌握準(zhǔn)確的步驟和方法是非常重要的。

1、成立推行組織

為了有效地推進(jìn)5S活動(dòng)，需要建立一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)組織。

由企業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任5S推行主任，再由兩到三名管理人員擔(dān)任5S推行副主任。具體負(fù)責(zé)5S活動(dòng)的全面推行工作。

推行的責(zé)任人包括5S各部分負(fù)責(zé)人以及部門5S代表等，不同的責(zé)任人承擔(dān)不同的職責(zé)。確定各推行的主要工作、編組并且從全局的角度推進(jìn)5S的實(shí)施。

5S推行團(tuán)隊(duì)

5S推行團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的推行與實(shí)施

1、制定5S活動(dòng)的推行目標(biāo)與指導(dǎo)方針；

2、制定5S活動(dòng)的計(jì)劃與推行方法；

3、負(fù)責(zé)員工的教育培訓(xùn)與考核工作；

4、建立5S監(jiān)察體系，并制定相應(yīng)的制度、法規(guī)等；

5、制定5S階段性評(píng)鑒方法，評(píng)鑒活動(dòng)成果。

主任是活動(dòng)成敗的關(guān)鍵人物

高層領(lǐng)導(dǎo)者一般具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力和較高的信服力，由高層領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任主任可表達(dá)公司對(duì)5S活動(dòng)的重視。

主任主要負(fù)責(zé)5S的運(yùn)作、統(tǒng)籌、指揮和監(jiān)督全局工作，在活動(dòng)中擁有最高裁決權(quán)。

5S推行團(tuán)隊(duì)中其它成員的職責(zé)

副主任：協(xié)助主任處理事務(wù)，主任不在時(shí)，代行主任的職責(zé)。

團(tuán)隊(duì)成員：參與制定活動(dòng)的方案、計(jì)劃，活動(dòng)改善成果的評(píng)鑒，輔導(dǎo)和跟進(jìn)推行小組工作。

組長(zhǎng)：配合制定計(jì)劃，擬訂本組的具體實(shí)施計(jì)劃和方法，總結(jié)落實(shí)情況。

組員：協(xié)助配合組長(zhǎng)工作，落實(shí)措施和反饋基層意見。

領(lǐng)導(dǎo)層的率先垂范非常重要

我們常遇到的情況是，無論領(lǐng)導(dǎo)層一開始怎樣號(hào)召全體員工“一起加油干吧！”，大家也不會(huì)馬上行動(dòng)起來。只有領(lǐng)導(dǎo)層持續(xù)毫不泄氣地進(jìn)行號(hào)召，大家才會(huì)漸漸地開始行動(dòng)。如果領(lǐng)導(dǎo)層能夠一邊說著，一邊率先垂范地來做，員工就會(huì)感到“領(lǐng)導(dǎo)是要真心開始干了！”也就會(huì)立即起身大干起來。如果員工感到“領(lǐng)導(dǎo)原來只是做做樣子”，就絕不會(huì)真正全心全意投入到5S活動(dòng)中。

為了讓5S活動(dòng)固化下來，一般需要一年的試行期和兩年的固定期，這與那句俗語(yǔ)“石上坐三年，寒石也變暖”是一個(gè)道理。因此，領(lǐng)導(dǎo)層最少也需要在三年的時(shí)間內(nèi)始終展示出積極的態(tài)度，才能見到成效。

2、擬定推行方針及目標(biāo)

方針制定：推動(dòng)5S活動(dòng)時(shí)，制定方針作為活動(dòng)的指導(dǎo)原則。

例一：推行5S管理、塑一流形象；

例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造華達(dá)新形象；

例三：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物、提升人的素養(yǎng)。

說明：方針的制定要結(jié)合企業(yè)詳細(xì)情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

目標(biāo)制定：目標(biāo)的制定要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合，先預(yù)設(shè)期望目標(biāo)，做為活動(dòng)努力的方向，也便于活動(dòng)過程中成果檢查。

3、擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法

1．制定5S活動(dòng)大致的推進(jìn)進(jìn)程

2．收集資料及借鑒他廠做法

3．制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法

4．制定要與不要的物品區(qū)分方法

5．制定5S活動(dòng)評(píng)比的方法

6．制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法

工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么，何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)合作作戰(zhàn)精神。

5S活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施

5S是一個(gè)沒有終止的推行活動(dòng)，所以必須分階段進(jìn)行開展。

制定5S推行計(jì)劃也就是訂出整個(gè)活動(dòng)的安排部署、確定整個(gè)活動(dòng)的開展進(jìn)度與實(shí)施內(nèi)容，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況擬定出切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃。

企業(yè)的5S推行計(jì)劃由5S推行團(tuán)隊(duì)制定，指導(dǎo)企業(yè)整體的5S活動(dòng)推行，最后由5S推行主任審批。部門及小組的推行計(jì)劃根據(jù)企業(yè)的5S推行計(jì)劃來制定，指導(dǎo)本部門及小組的實(shí)施，要由5S推行主任審批。

4、教育

教育非常重要，讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。

教育形式要多樣化，講課、放錄像、參觀他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。

教育內(nèi)容可以包括：

1．每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育

2．5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的

3．5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法

4．5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法

5．新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法訓(xùn)練

實(shí)施5S管理初期，企業(yè)員工常常會(huì)不理解，也可能做不好，領(lǐng)導(dǎo)層要與員工多交流，使員工真正接受“5S”管理理念，并將其變成自覺的步履?？梢酝ㄟ^各種形式的座談、討論等；了解員工所想所思，因勢(shì)利導(dǎo)；也可以開辟“5S”宣傳專欄，讓職工暢所欲言，談熟悉、談體會(huì)；還可以張貼漫畫、警示語(yǔ)等，鼎力宣傳“5S”，營(yíng)造出濃厚的“5S”管理氛圍。

5、活動(dòng)前的宣傳

5S活動(dòng)要人人重視、全員參與才能取得良好的效果，可以通過以下方法對(duì)5S活動(dòng)進(jìn)行宣傳：

1．最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等）

2．海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳

3．宣傳欄

6、實(shí)施

1．全體上下徹底大掃除

2．地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

3．展開“3定”（定點(diǎn)、定容、定量）、“3要素” （場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)）

4．通過錄像、攝影收集實(shí)施后的情況

7、活動(dòng)評(píng)比辦法確定

評(píng)分方法：

評(píng)分的人員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，讓各責(zé)任人也了解這個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如：有的人認(rèn)為只是一點(diǎn)臟，就給出了5分的評(píng)價(jià)，而另一個(gè)人卻認(rèn)為“只要臟了就不行”，而只給了3分。這樣的情況很影響5S活動(dòng)的開展。

8、檢查

1．現(xiàn)場(chǎng)檢查

2．問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答

3．舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文活動(dòng)等）

考核可以增加員工的壓力，同時(shí)也會(huì)使員工樹立認(rèn)真學(xué)習(xí)5S活動(dòng)的積極態(tài)度。

考核方法可以根據(jù)不同的人和需要，通過問答、試題、現(xiàn)場(chǎng)操作等多種方式來進(jìn)行。

對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)給予表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以變向加大推行的力度。

對(duì)考核成績(jī)不及格的員工要加強(qiáng)指導(dǎo)，思想再教育、行動(dòng)上多幫扶，甚至可以實(shí)行一對(duì)一指導(dǎo)，直到考核成績(jī)合格。

實(shí)行人道化管理，及時(shí)解決可能存在的問題。例如：設(shè)立公開欄，公開與有關(guān)“5S”管理的內(nèi)容；一切檢查結(jié)果及時(shí)公開，讓員工隨時(shí)了解違規(guī)事件，并當(dāng)場(chǎng)改正；對(duì)于執(zhí)行好的員工及時(shí)表?yè)P(yáng)；輪班也要及時(shí)召開總結(jié)會(huì)，糾正偏差，共同進(jìn)步；對(duì)于職工反映的問題則要及時(shí)解決。

9、評(píng)比與獎(jiǎng)懲

依5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

10、檢討與修正

各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。通過對(duì)5S管理進(jìn)行按期的審查，找出不足之處加以改正。

用“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的高尺度來衡量各項(xiàng)工作，使職工養(yǎng)成良好習(xí)慣，從而提升員工素質(zhì)。這里的高尺度包括四個(gè)方面的內(nèi)容：

一是嚴(yán)，即嚴(yán)格要求，所有的員工必須嚴(yán)格按劃定的內(nèi)容、時(shí)間、尺度每日達(dá)標(biāo)，日日清理；

二是細(xì)，即分工細(xì)，各項(xiàng)工作分解量化到每一個(gè)人、每一天；

三是實(shí)，即每一項(xiàng)工作、每一件事，大到機(jī)器設(shè)備，小到一塊玻璃，都清晰地表明責(zé)任人與監(jiān)視人，都有具體的工作內(nèi)容及考核尺度，形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈，做到“獎(jiǎng)有理,扣有據(jù)”；

四是恒，即持之以恒，成年累月，百做不厭，一絲不茍。這樣堅(jiān)持下來，平凡的小事，變成了不平凡的事業(yè)。

實(shí)施“5S”管理，就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，并且要善于把成果用軌制化的形式固定下來，形成一定的尺度來指導(dǎo)日常工作。

需要強(qiáng)調(diào)的是，由于背景、結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)等方面的差異，企業(yè)在執(zhí)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。5S實(shí)施辦公室必須根據(jù)實(shí)施過程中遇到的具體問題采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。