6S咨詢服務(wù)中心5S管理咨詢公司概述：5S管理是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個(gè)詞的縮寫。5S管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

5S管理咨詢

一、落實(shí)5S管理工作步驟

1、組織與計(jì)劃

①建立工作組織。

在醫(yī)院層面，成立醫(yī)院5S管理實(shí)施委員會(huì)，下設(shè)培訓(xùn)、宣傳、質(zhì)量等實(shí)施委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織全院5S管理的培訓(xùn)、宣傳和檢查工作。部門層面，以各部門為單位，成立5S管理團(tuán)隊(duì)，要求全員參與。

②制定工作計(jì)劃。

在醫(yī)院層面，制定醫(yī)院5S管理工作計(jì)劃，確定具體目標(biāo)、工作計(jì)劃、保障機(jī)制和工作要求?？剖覍用妫鶕?jù)醫(yī)院5S管理工作計(jì)劃，制定本科室5S管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，及時(shí)記錄本科室5S管理檢查結(jié)果，定期總結(jié)，改進(jìn)時(shí)間。

二、實(shí)施過程

1、組織5S管理培訓(xùn)。

通過課堂培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)5S管理的內(nèi)涵、實(shí)施5S管理的意義、醫(yī)院對(duì)實(shí)施5S管理的態(tài)度、5S管理的目標(biāo)和工作計(jì)劃、相關(guān)檢查和激勵(lì)措施等進(jìn)行培訓(xùn)，主要培養(yǎng)部門骨干，推動(dòng)部門5S管理工作的開展。

2、開展5S管理宣傳。

召開醫(yī)院5S管理動(dòng)員會(huì)，通過推介會(huì)、宣傳欄、網(wǎng)站、學(xué)術(shù)刊物等形式，激發(fā)員工開展5S管理的積極性，讓全體員工特別是管理人員認(rèn)識(shí)到5S管理的重要性宣傳5S管理理念、方法和效果，使全院?jiǎn)T工從思想上形成對(duì)5S管理的正確認(rèn)識(shí)。

3、規(guī)范5S管理內(nèi)容。

醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化5S管理的內(nèi)容主要從門診環(huán)境、病房環(huán)境、行政辦公環(huán)境三個(gè)方面入手。要求各部門從工作實(shí)際出發(fā)，規(guī)范本科室5S管理內(nèi)容。下面以病房治療室和行政辦公區(qū)為例。

4、制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)各部門5S管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，分別制定相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。仍以病房治療室和行政辦公區(qū)為例進(jìn)行說明。通過醫(yī)院的5S管理，無論是治療室、急救室、處置室、辦公室，還是倉庫還是值班室，物品都達(dá)到了分類放置、數(shù)量清晰、目不暇接的目的。醒目標(biāo)志，使用方便；衛(wèi)生和清潔，改善工作環(huán)境，有效提高護(hù)士隊(duì)伍的工作效率和整體素質(zhì)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、安全的目的。

5、進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)院組織實(shí)施委員會(huì)成員按照既定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查各科室工作，總結(jié)檢查結(jié)果，評(píng)選優(yōu)秀科室作為宣傳示范科室。制定5S管理評(píng)價(jià)方案，根據(jù)檢查評(píng)分結(jié)果選擇不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)部門，組織召開表彰大會(huì)。

6、創(chuàng)建一個(gè)分類賬并改進(jìn)它。

在實(shí)施5S管理過程中，各科室應(yīng)用PDCA管理方法，建立醫(yī)院5S管理工作臺(tái)賬，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題以臺(tái)賬的形式進(jìn)行管理，形成發(fā)現(xiàn)、解決、改進(jìn)的良性循環(huán)模式，并保證5S管理的有效實(shí)施。

三、實(shí)施5S管理是一項(xiàng)綜合性工作

醫(yī)院在實(shí)施5S管理時(shí)采用了以下工作方法：

1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

根據(jù)醫(yī)院管理研究所專家來院后反饋的問題結(jié)果，同時(shí)收集了醫(yī)院各科室實(shí)施5S管理前工作狀態(tài)的文字和圖片。

2、查閱文獻(xiàn)。

一是系統(tǒng)梳理國(guó)內(nèi)外有關(guān)5S管理方法的文獻(xiàn)，包括5S管理的概念、理論作用、工具、發(fā)展等，并對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。二是掌握當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)院應(yīng)用5S管理的研究報(bào)告和學(xué)術(shù)論文，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)。

3、問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查。

為推進(jìn)5S管理進(jìn)行階段性問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查，掌握工作進(jìn)度，通過問卷調(diào)查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的解決方案。

4、專家咨詢。

邀請(qǐng)醫(yī)院管理學(xué)會(huì)專家來院工作考察指導(dǎo)，并邀請(qǐng)其他醫(yī)院管理人員來院介紹5S管理經(jīng)驗(yàn)和方法。

5、成績(jī)表分析。

通過對(duì)各節(jié)點(diǎn)在實(shí)施5S管理過程中定期檢查的相關(guān)評(píng)分表的數(shù)據(jù)分析，掌握醫(yī)院5S管理的實(shí)施效果和工作效率。

四、實(shí)施5S管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然趨勢(shì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，提高醫(yī)院工作的規(guī)范化和制度化，是建立現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然趨勢(shì)。推行5S管理，對(duì)塑造醫(yī)院形象、節(jié)省工作成本、保障醫(yī)療安全、提升服務(wù)品質(zhì)、提高操作標(biāo)準(zhǔn)化、加強(qiáng)職工素養(yǎng)教育、創(chuàng)造令患者滿意的就醫(yī)環(huán)境具有非常重要的意義。

管理的核心是提高工作效率，按照5S管理“三定”：定點(diǎn)、定量、定容和“三要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作氛圍。

通過醫(yī)院5S管理為患者和職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，也為患者提供了更加舒適的治療環(huán)境，但推行醫(yī)院5S管理并非一件易事，需要全體員工長(zhǎng)久地堅(jiān)持及學(xué)習(xí)，才能取得最后的成功。

如何改進(jìn)醫(yī)院工作效率5S管理呢？以上就是5S咨詢服務(wù)中心5S咨詢服務(wù)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。