5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司概述：所謂“6S”是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及安全的活動(dòng)。由于整理(Seiri)、整頓（Seiton）、清掃(Seiso) 、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）和安全（Safety）這六個(gè)詞在英語(yǔ)中的第一個(gè)字母是“S”，所以簡(jiǎn)稱“6S”。

醫(yī)院6S管理

一、內(nèi)容

1、整理：

可按照科室內(nèi)使用頻率高低進(jìn)行分類，使用頻率較低的刪除不再使用，同時(shí)為使用頻率高騰出使用空間，減少使用差錯(cuò)的發(fā)生。同時(shí)，建立一個(gè)新的工作環(huán)境，對(duì)護(hù)理耗材、貴重物品，藥品，設(shè)備和毒麻藥品布置合理位置，方便取放以及轉(zhuǎn)移。如護(hù)士辦公室和護(hù)士站內(nèi)的物品擺放，要簡(jiǎn)潔、實(shí)用，可用可不用者，果斷舍棄。

2、整頓：

對(duì)科室物品，尤其是庫(kù)房?jī)?nèi)物品，放置于明顯方便取放的位置，進(jìn)行有清晰的編號(hào)，制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不必要的項(xiàng)目進(jìn)行刪減，合理擺放工作物品，使工作場(chǎng)所一目了然，創(chuàng)造一個(gè)整潔的環(huán)境，使護(hù)士以最快的速度取得必要的物品進(jìn)行護(hù)理操作。

3、清掃：

對(duì)工作場(chǎng)所的設(shè)備和儀器，如搶救室內(nèi)的搶救儀器，是每次檢查的重點(diǎn)，進(jìn)行徹底的清洗，以消除污染源，清除污垢，保持工作場(chǎng)所干凈，明亮，清潔。清潔工作區(qū)域和設(shè)備的所有污垢，不留死角。

4、清潔：

科室各個(gè)建筑布局，尤其是護(hù)理區(qū)域，都是護(hù)理管理的重點(diǎn)，做好這些區(qū)域內(nèi)所有物品、設(shè)備的清潔工作，是6S管理的基礎(chǔ)。6S推行的方法將是規(guī)范化，制度化，可通過對(duì)科室清潔管理制度化進(jìn)行保障實(shí)施，為保證持續(xù)進(jìn)行，應(yīng)制定可視化的標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)勵(lì)和檢查制度。

5、素養(yǎng)：

通過對(duì)護(hù)理工作秩序進(jìn)行整頓，提高清潔指標(biāo)等合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)護(hù)理人員運(yùn)用自己的身體語(yǔ)言和護(hù)理行為，使所有護(hù)士言談舉止、護(hù)理工作符合標(biāo)準(zhǔn)，提高全科護(hù)理人員的護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理安全管理。制定并認(rèn)真落實(shí)護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全系統(tǒng)，落實(shí)護(hù)理核心制度，強(qiáng)化護(hù)理技能操作，進(jìn)一步修訂護(hù)理安全及操作守則。

6、安全：

從人員、設(shè)備管理、環(huán)境等方面的護(hù)理管理過程中進(jìn)行安全管理教育。通過對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理行為，使得護(hù)理過程安全進(jìn)行，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)護(hù)理安全的應(yīng)急演練，從根本上預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，提高護(hù)理人員的安全意識(shí)。

二、意義

1、提升醫(yī)院形象

實(shí)施6S管理，有助于醫(yī)院形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境，不僅能使醫(yī)院?jiǎn)T工的士氣得到激勵(lì)，還能增強(qiáng)患者的滿意度。良好的醫(yī)院形象一經(jīng)傳播，成為其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的對(duì)象。

2、提升員工歸屬感

實(shí)施6S管理，可以提升員工的歸屬感，使員工有較高素養(yǎng)。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足。由于“6S”要求進(jìn)行不斷的改善，因而可以增強(qiáng)員工進(jìn)行改善的意愿，使員工更愿意為“6S”工作付出愛心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)“醫(yī)院就是家”的感情。

3、減少浪費(fèi)

醫(yī)院實(shí)施“6S”的目的之一，就是減少服務(wù)過程中的浪費(fèi)，可以明顯減少人員、時(shí)間和場(chǎng)所的浪費(fèi)，直接結(jié)果就是為醫(yī)院增加利潤(rùn)。

4、保障安全

降低安全事故發(fā)生的可能性，這是醫(yī)院追求的重要目標(biāo)之一。“6S”的實(shí)施，可以使工作場(chǎng)所顯得寬敞明亮。地面上不隨意擺放不應(yīng)該擺放的物品，通道比較通暢，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。另外，可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。

5、提升效率

“6S”還可以幫助醫(yī)院提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮工作潛力。

6、保障品質(zhì)

服務(wù)品牌保障的基礎(chǔ)在于做任何事情都有認(rèn)真的態(tài)度，杜絕馬虎的工作態(tài)度。實(shí)施6S管理就是為了消除醫(yī)療工作中的不良現(xiàn)象，防止醫(yī)務(wù)人員馬虎行事，這樣就可以使服務(wù)品質(zhì)得到可靠的保障。

7、避免誤區(qū)

6S管理已經(jīng)在國(guó)內(nèi)推行了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，但是，有些醫(yī)院在推行幾年以后，依然認(rèn)為其就是全面、徹底的大掃除，這種觀點(diǎn)顯然是不正確的。導(dǎo)致上述誤區(qū)的原因在于很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)并沒有真正理解什么是6S管理，僅僅停留在表面上，只知道簡(jiǎn)單、機(jī)械地照搬6S管理的內(nèi)容，將時(shí)間和精力浪費(fèi)在清掃活動(dòng)中，卻沒有思考如何對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行根本改善，這樣推行“6S”肯定不可能獲得成效。